Enquanto sua equipe descansa — merecidamente — os leads continuam chegando. O cliente que trabalha o dia inteiro só consegue pesquisar imóvel à noite. O casal que quer sair do aluguel usa o fim de semana pra comparar opções. O investidor que viu um anúncio interessante manda mensagem no domingo à tarde.

Algumas imobiliárias aproveitaram. Bateram meta antes do dia 25, fecharam contratos que vão sustentar o trimestre, começaram fevereiro com pipeline cheio.

Quando o volume explode e a equipe continua do mesmo tamanho, algo precisa ceder. E geralmente o que cede é a qualidade do atendimento. Leads demoram para ser respondidos. Conversas ficam pela metade. Oportunidades quentes esfriam esperando atenção.